プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サービスは、アカウント登録、お問い合わせ、学習機能の利用等に際し、メールアドレス、会員登録情報、お問い合わせ内容、学習進捗・回答履歴、注文識別情報等を取得・利用する場合があります。また、セキュリティやアクセス解析のためにCookie、IPアドレス等の情報を取り扱う場合があります。

2. 利用目的

アカウントの管理と本人確認、学習サービスの提供、会員資格の反映、決済・請求内容の確認、お問い合わせ対応、不正利用の防止、障害対応およびサービス品質の改善、必要なご案内に利用します。

3. 決済に関する情報

ウェブサイトでクレジットカード決済を利用する場合はStripeが決済処理を行います。当サービス側では、注文・決済状態・サブスクリプション等の運営に必要な情報を管理します。クレジットカード番号全桁を当サイトの通常の会員データベースに保存することはありません。アプリストア経由の決済には各ストアの規約とプライバシーポリシーが適用されます。

4. 第三者提供・委託

法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、またはサービス提供に必要な範囲で決済事業者・サーバー事業者等に業務を委託する場合を除き、個人情報を不当に第三者提供しません。

5. 管理と保存期間

取り扱う個人情報は適切なアクセス管理等により保護し、利用目的や法令に基づき必要な期間保管します。保存の必要がなくなった場合は、合理的な方法で削除または匿名化します。

6. 開示・訂正・削除等のお問い合わせ

個人情報に関する開示・訂正・利用停止・削除等のご相談は、 zhangyuge@lailai.help にお問い合わせください。ご請求の内容に応じて、本人確認をお願いする場合があります。

7. 方針の変更

法令やサービス内容の変更に合わせて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更を行う場合は、当サイト等で適切にお知らせします。

← ホームへ戻る